В соответствии с текущим законодательством и нормативными актами, пассажирские лифты, которые установлены в жилых и административных зданиях, должны быть оборудованы системой двухсторонней связи с диспетчером. Это необходимо для того что бы в случае поломки лифта, оперативно и в минимальные сроки, вызволить пассажира из кабины лифта, по нормативам, максимально возможное время нахождения пассажира в застрявшей кабине лифта является 40 минут.
Аварийное обслуживание и диспетчеризация
Аварийное обслуживание пассажирских лифтов позволяет сократить время простоя и предотвратить долгое нахождение застрявших пассажиров. Для оперативного информирования и мониторинга работы лифта используется система диспетчеризации, которая следит в круглосуточном режиме за техническим состоянием всех элементов пассажирского лифта.
При возникновении поломки или нештатной ситуации, сигнал об этом передаётся на диспетчерский пульт, где персоналом принимается решение о вызове к аварийному лифту бригады механиков для устранения причины поломки.
Техническое обслуживание пассажирских лифтов
Кроме извлечения пассажиров из застрявшего лифта, необходимо обеспечить максимально быстрое устранение поломки и восстановление работоспособности. Для предупреждения возникновения поломок, в профилактических целях, проводятся технические осмотры (ТО) технические работы (ТР) с различной периодичностью, не реже чем 1 раз в две недели.
Проводится полный осмотр всех деталей пассажирского лифта, и в случае нахождения признаков большого износа или поломок проводится ремонт или замена деталей и узлов. Все отметки о проведении осмотров и ремонтов документируются и заносятся в журнал.